Polityka prywatności

Opisuje zasady przetwarzania przez nas danych osobowych oraz plików cookies. Obowiązuje od 5 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kredyt Inwest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Kazimierza 32A/U4, 01-248 Warszawa, NIP 5272987684, KRS 0000950439, REGON 521139690. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres biuro@kredytinwest.pl.

2. Jakie dane i po co je przetwarzamy

Zapytanie lub wniosek przez formularz, telefon, e-mail, WhatsApp lub Messenger. Imię, dane kontaktowe i informacje, które nam przekazujesz (np. o planowanym kredycie) wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę. Podstawa: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy je do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

Pośrednictwo kredytowe. Jeśli podejmiesz z nami współpracę, przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy pośrednictwa i przygotowania wniosku kredytowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz dane, których przechowywania wymagają przepisy, w tym księgowe i o kredycie hipotecznym (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), zwykle przez 5 lat od końca roku obrachunkowego.

Dochodzenie i obrona roszczeń, bezpieczeństwo strony, statystyki. Nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), do czasu przedawnienia roszczeń lub zgłoszenia sprzeciwu.

Marketing i pliki cookies analityczne oraz reklamowe. Wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu jej cofnięcia.

Analiza zachowania na stronie. Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) używamy narzędzia Microsoft Clarity, które zapisuje w formie anonimowych nagrań i map kliknięć, jak korzystasz ze strony (ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie). Służy to ulepszaniu strony. Pola formularzy są maskowane, więc nie widzimy ani nie zapisujemy tego, co w nich wpisujesz.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować oferty.

3. Komu przekazujemy dane

Dane z formularzy i zapytań trafiają do naszego systemu Live Space (CRM), w którym pracują nasi eksperci. Dostawca tego systemu przetwarza je wyłącznie na nasze zlecenie. Korzystamy też z hostingu (dhosting.pl) oraz poczty firmowej, w której przechowywana jest korespondencja. Dane przekazujemy bankowi lub instytucji finansowej dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się na współpracę i wyrazisz na to zgodę lub złożysz wniosek. Poza tym danych nie udostępniamy innym podmiotom, chyba że wymagają tego przepisy.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Narzędzia Google (Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA, Mapy) oraz Microsoft Clarity, z których korzystamy, mogą przekazywać dane do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, Warszawa). Nie podejmujemy decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

6. Pliki cookies i narzędzia na stronie

Strona korzysta z Google Analytics i Google Tag Manager (statystyki odwiedzin), Google Ads (pomiar reklam), Microsoft Clarity (analiza zachowania na stronie), Google reCAPTCHA (ochrona formularzy przed spamem), Map Google, Google Fonts oraz widżetu opinii Google. Statystyki odwiedzin i pomiar reklam (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity) włączamy od wejścia na stronę, w celu analizy jej działania, źródeł ruchu i skuteczności reklam, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); odbiorcami danych są Google i Microsoft. Możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu przyciskiem „Odmów” w banerze lub mailem na biuro@kredytinwest.pl. Szczegóły: Polityka plików cookies. Logi serwera (adres IP, czas wizyty) służą wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowane połączenie (SSL), regularne kopie zapasowe, aktualizacje oprogramowania i ograniczamy dostęp do danych do osób, które ich potrzebują.

8. Zmiany

Polityka obowiązuje od 5 października 2026 r. O ważnych zmianach (np. uruchomieniu nowych narzędzi marketingowych) poinformujemy na tej stronie.